Контакты
Отзыв о планировщике, расчёт, который кажется неверным, или проблема доступности? Вот как связаться и что поможет больше всего.
Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия.
Прямой контакт
Контактный адрес электронной почты для этого сайта пока не опубликован. Он появится на этой странице, как только будет доступен. Формы обратной связи здесь намеренно нет: форма, которая не может доставить ваше сообщение, только отняла бы у вас время.
Как сообщить о расчёте, который кажется неверным
Быстрее всего проверить расчёт, точно воспроизведя ваш проект:
- В планировщике выберите «Поделиться ссылкой» и приложите скопированную ссылку. В ней только размеры и названия проекта; при желании сначала переименуйте наблюдателей.
- Опишите, что вы ожидали и что показал планировщик, и укажите использованные единицы.
- Если вы измеряли на месте, укажите как (рулетка, лазерный дальномер, оценка по этажам или рядам кирпича).
Перед отправкой стоит прочитать пояснение под результатом: там указано, какой наблюдатель и какой край приватной зоны определяют высоту, и это часто объясняет неожиданное число.
Доступность
Планировщик рассчитан на работу с клавиатурой и программами экранного доступа: каждый маркер на схемах выбирается клавишей Tab и перемещается стрелками, а все значения можно ввести вручную. Если что-то не работает в вашей конфигурации, укажите браузер, устройство и вспомогательную технологию.
С чем мы не можем помочь
Мы не можем консультировать о том, какая высота забора или экрана разрешена там, где вы живёте, о спорах с соседями или о конструктивном проектировании. С этими вопросами обратитесь в местные органы или к квалифицированному специалисту.